10月13日,瀚高臻品酒店管理有限公司汪忠总经理带领财务部、预订部、IT宣传部及黄山分店员工赴汉高九华山店进行学习交流。学习组一行认真听取了九华山分店国庆开张以来的运营情况,实地考察了酒店房型、客房布局、餐厅饮食等设施服务情况。通过在酒店服务规范和意识方面进行了充分的经验互动讨论,学习组成员对酒店的品牌定位营销、发展战略和前景都有了充分具体的认识。
10月14日上午,经过入住客户体验活动,学习组召开研讨学习会,各部门成员就设施服务、品牌统一、网络架构等方面对新店开张的一些不足提出建议。下午走访平天湖等城市周边和旅游景区,了解当地市场概况。汪忠总经理对先一阶段的酒店工作进行分析总结,给予充分肯定,并就下一步工作开展提出了更高希望和要求。
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